Soluciones y Recursos Informáticos, proporciona una diversidad de servicios, enfocados a que su Personal, sus equipos y sistemas permanezcan trabajando de manera eficiente. Para ello manejamos tres tipos de Servicios Principalmente:
Servicios por paquete, mejor conocido como PACK SOLUTION, este es un paquete de servicios integrales que le proporciona la mayoria de los servicios que su empresa requiere, por una cuota mensual. Descargando directamente en nosotros sus problemas de computo, nos convertimos en su departamento externo de sistemas, o lo que el lenguaje americano denomina como OUTSOURCING.
Servicio Virtual de Soporte Técnico por equipo, este modelo de servicio, es muy utilizado en la actualidad, por su rapidez y efectividad para dar soporte técnico específicamente sobre algún o algunos Sistemas o Configuraciones en particular, requiere de que su equipo este funcionando y que tenga Internet de banda ancha. Esta igualmente sujeto a una cuota fija mensual.
Servicio por Evento, este modelo es el tradicional, que en la actualidad, es utilizado en su mayoría por usuarios del hogar, ya que no requieren un SOPORTE TÉCNICO PERMANENTE, o bien por algunas PyMEs que sus necesidades o la cantidad de equipos o procesos no son críticos. Tambien es un servicio que combinado con el Servicio Virtual resulta muy conveniente!!
En términos generales los servicios abarcan de manera integral los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software, a continuación describiremos los servicios de cada uno de estos tipos de servicios, que por supuesto son adaptables a los diferentes giros de empresas que atendemos.
PACK SOLUTION
PACK VIRTUAL
EVENTO
Lista de precios de servicios mas utilizados por la PyME y EL HOGAR por evento.
